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Chef de Projet IT Infrastructure - SUPERVISION H/F - Toulouse (31)

Type de contrat: 
CDI
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Labsoft recrute un(e) Super Chef de Projet IT Infrastructure - SUPERVISION H/F.

 

 

Enve de mettre vos super-pouvoirs de développeur à disposition ?

Rejoignez la galaxie Labsoft et devenez le prochain héros Labsoftein(nes).

 

VOTRE FUTUR JOB :

 

En tant que réferant technique sur les technos de la mission, vous serez responsable:

  • o De la documention et de l'industrialisation des résolutions et des taches répétitives de MCO.
  • o De l'ouverture des tickets basés sur les événements de supervision.
  • o De communiquer immédiatement les événements d'interruptions de services aux équipes IT et Métiers.
  • o De réaliser les taches de rotation des bandes nécessaires au bon fonctionnement des sauvegardes.
  • o D'alerter sur les alarmes afficher dans les datacenters (Climatisations, Serveurs ...).
  • o De suivre les tickets ouverts et Appels constructeurs.
  • o D'organiser les interventions hardwares et d'accompagner les intervenant externes en salles informatiques.
  • o De définir et documenter les actions journalières/hebdomadaires/mensuelles nécessaires aux MCO.
  • o D'accompagner et de former les autres membres de l'équipe sur son domaine de compétence principal.
  • o Des propositions mensuelles d'améliorations du service supervision et datacenters (Techniques et Administratifs).

 

En tant que membre de l'équipe d'exploitation IT Infra RUN, vous serez en charge:

  • o De connaitre l'usage des outils d'infrastructure communs (backup, stockage / vCenter ...).
  • o De participer au planning de supervision des technos et à l'ouverture d'incidents sur évènements.
  • o D'etre en mesure d'effectuer les actions MCO documentées journalieres/hebdomadaires/mensuelles des autres technos.
  • o De participer à la résolution d'incidents non complexes sur les autres domaines techniques.
  • o De participer aux planning d'astreinte techniques.
  • o De s'intégrer dans le planning d'équipe afin d'assurer la couverture de service.

 

infrastructures (Business & IT ) MCO :

  • o Qualification/Suivi des incidents sur les infrastructures des équipes Customer Service et OCE (en particulier pour les systèmes métiers : Systèmes d’Information, portails, etc.) : analyse et escalade vers le SDM et/ou le responsable des activités Administration Infra dans le respect des bonnes pratiques du processus d'escalade.
  • o Maintien en état de bon fonctionnement des serveurs et de l’infrastructure des projets opérationnels. 
  • o Ouverture des incidents de type infrastructure et suivi de l’ouverture à la clôture des incidents dans le respect des bonnes pratiques du processus de gestions des incidents.
  • o Implémentation des gestes standards d'infrastructures liés aux projets opérationnels en collaboration avec les Responsables Techniques Système (RTS) et les IT Project Leader 
  • o Maintenir à jour l'outil de suivi d'activité (congés / opérations / réunions / recette et MEP)

 

 

VOS SUPERS POUVOIRS : 

  • Vous avez l’étoffe d’un Héros ?
  • Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure (Bac+ 2 à Bac+5) ?
  • Vous disposez d'une solide expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire ? 
  • Bonne maitrise de l'anglais oral et écrit.
  • Vous êtes autonome, ponctuel, curieux, rigoureux et consciencieux ?
  • Ce poste vous intéresse ?

Enfilez votre costume et rejoignez notre équipe de X-Men du digital.

 

 PRESENTATION DE L'ENTREPRISE :

LABSOFT assure depuis 18 années un accompagnement personnalisé dans les projets de transformationsnumériques de ses clients.

Présente en régions Toulousaine et Parisienne, nous comptons sur nos 150 collaborateurs pour apporter un savoir-faire transverse à nos partenaires.

Notre volonté ? Garder notre état d’esprit collaboratif à taille humaine.

Notre ADN ? L’alliance du numérique avec l’approche d’une PME.

Nous vous proposons un modèle basé sur la proximité, l’écoute, l’épanouissement, le développement de vos compétences et de votre carrière !

Pour cela, nous avons lancé la dynamique « LabSoft Building, ensemble construire demain »

Quésaco ? Un After work mensuel fun et collectif allouant le partage d’un bon moment et la prise de parole pour façonner la société à votre image, développer votre esprit d’équipe et s’assurer que chacun œuvre dans la même direction.

Vous avez soif d’aventures, de nouveaux challenges et d’innovations technologiques ? Vous recherchez aussi une nouvelle famille ? Labsoft est fait pour vous !

A vous de jouer ! Rejoignez-vite l’aventure humaine en nous transmettant votre candidature : rh@labsoft.fr.

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