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Support Poste de travail - H/F - Paris (75)

Type de contrat: 
CDI
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Labsoft recrute un(e) Support Poste de travail H/F :

Envie de mettre vos super-pouvoirs de développeur à disposition ?

 

Rejoignez la galaxie Labsoft et devenez le prochain héros Labsoftein(nes).

 

VOTRE FUTUR JOB :

 

  •   Fournir l’ensemble du support informatique nécessaire aux métiers conformément aux exigences de niveau de service définies. 
  •  Délivrer les services nécessaires au fonctionnement de l’environnement de travail informatique des utilisateurs
  • Le parc est composé d'environ 20.000 postes de travail dont 10% d'ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 7. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées :
  •  SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance
  • McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …)
  •  Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) 

 

Description de la prestation :   L’environnement de travail utilisateur comprend les éléments suivants : PCs, imprimantes, téléphonie mobile, tablettes, périphériques spécifiques : barco, scanners…

L’environnement de travail utilisateur comprenant les éléments suivants : PCs, imprimantes, téléphonie mobile, tablettes, périphériques spécifiques : barco, scanners…

 

  •          Support technique de l’environnement de travail utilisateurs sur les fonctions :
  •           Prise en charge des Sollicitations : Téléphoniques, workflow électronique et/ou en direct.
  •           Gestes des actes de proximité (IMAC)
  •           Gestion et résolution des incidents
  •           Prise en charge des demandes
  •           Déploiements et migrations des environnements de travail supportés
  •           Préparation et exploitation technique des postes de travail
  •           Gestion du parc hardware
  •           Prise en charge des déménagements du pôle
  •           Rédaction et mises à jour des procédures d’exploitation et documentations
  •           Capitalisation des connaissances
  •           Equipe en charge du support Plan de Continuité d’Activité en cas de repli PCA et tests.
  •           Assistance sur les développements internes autour de la suite Office
  •           Notion d’administration système AD Microsoft et Exchange
  •           Formation des utilisateurs

 

VOS COMPETENCES :

  • Client de messagerie Outlook (toutes versions)
  • SCCM 2012
  • Suite bureautique Office (toutes versions)
  • Poste de  travail : techniques de diagnostic avancées
  • Environnement Windows 7,8.1, 10 (techniques / technologiques)
  • Services Microsoft Office 365
  • CYOD / BYOD sous administration airwatch (Techniques / technologiques)
  • Anglais techniques

 

Travail quotidien en horaires décalés de 8h à 19h

-        Astreintes et travail hors de périodes ouvrées selon les contraintes des métiers supportés

 

Esprit d'équipe, envie d'élargir votre périmètre de connaissances, autonomie, rigueur, qualités relationnelles et capacité à travailler en réseau sont les principales caractéristiques personnelles requises pour ce poste.

Ce poste vous intéresse ? 

Enfilez votre costume et rejoignez notre équipe de X-Men du digital

 

 PRESENTATION DE L'ENTREPRISE :

LABSOFT assure depuis 18 années un accompagnement personnalisé dans les projets de transformations numériques de ses clients.

Présente en régions Toulousaine et Parisienne, nous comptons sur nos 150 collaborateurs pour apporter un savoir-faire transverse à nos partenaires.

Notre volonté ? Garder notre état d’esprit collaboratif à taille humaine.

Notre ADN ? L’alliance du numérique avec l’approche d’une PME.

Nous vous proposons un modèle basé sur la proximité, l’écoute, l’épanouissement, le développement de vos compétences et de votre carrière !

Pour cela, nous avons lancé la dynamique « LabSoft Building, ensemble construire demain »

Quésaco ? Un After work mensuel fun et collectif allouant le partage d’un bon moment et la prise de parole pour façonner la société à votre image, développer votre esprit d’équipe et s’assurer que chacun œuvre dans la même direction.

Vous avez soif d’aventures, de nouveaux challenges et d’innovations technologiques ? Vous recherchez aussi une nouvelle famille ? Labsoft est fait pour vous !

A vous de jouer ! Rejoignez-vite l’aventure humaine en nous transmettant votre candidature : rh@labsoft.fr.

 

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